1月23日，国网庆阳供电公司接到一份来自“95598”国网客服中心下发的“表彰”工单，对该公司白马供电所职工战胜低温雪天，及时消除客户用电毛病表明感谢。

  本来，受冷空气影响，庆阳市庆城区域气温骤降，接连两天降雪。1月23日下午，家住庆城县白马镇肴子村的高先生家中忽然断电，因家中有刚过满月的小女儿，空调无法工作，便拨打白马供电所的值勤电话。接到报修后，该所值勤人员车正春当即和搭档张建强带着抢修工用具和备品备件资料，冒雪驾车前往毛病点。抵达现场后，两人顶着漫天大雪，对电表箱、进户线、漏电保护器等设备顺次进行排查，终究确认毛病是由客户在建房时装置的稳压器焚毁导致合不上闸。

  毛病原因找到后，两人考虑气候酷寒，客户家里急需用电，在征得客户赞同后，决议把烧坏的稳压器拆掉，从头接线多分钟的处理，客户家中的空调又从头开始制暖。“谢谢师傅们，要不是你们赶过来帮我家修电，这么冷的天，我家宝宝肯定会冻伤风。”高先生感谢到。

  “不用谢，假如今后遇到用电方面的问题，请随时拨打咱们的报修电话。”两人在回来单位的路上又对沿途线路进行了巡视、测温。过后，高先生对白马供电公司工作人员战风雪保供电的精力给予点赞，特意拨打了“95598”，期望凭借“95598”渠道表达感谢之意。

  “不管多远，只需客户有需求，咱们都会在第一时间赶到客户家，为他们处理用电问题。”该公司工作人员都表明。为保证庆城县电力供应，供电人一直风雪无阻，据守电网安全“生命线”，全力保证公民群众出产日子的正常供电和电网安全平稳运转，一直秉承“公民电业为公民”的企业服务主旨，实践做到让客户满足。（图片由供稿单位供应）

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